Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật 8qb cho người chơi Việt Nam 21+

8qb đặt quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng lên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Mã hóa SSL end-to-end Cập nhật: 2026 Chỉ dành cho người từ 21+
Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa end-to-end.

Không Chia Sẻ

Dữ liệu cá nhân không bao giờ bán cho bên thứ ba.

Xác Thực 2 Lớp

Bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố tùy chọn.

Kiểm Soát Riêng Tư

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Tóm tắt nhanh

Chúng tôi thu thập dữ liệu để cung cấp dịch v ụ tốt hơn, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, và bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Mọi giao dịch tài chính đều được bảo mật bằng SSL end-to-end.

1Giới Thiệu


8qb (https://8qb.app) là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc minh bạch, giới hạn mục đích và bảo mật tối đa.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ 8qb bao gồm website, ứng dụng di động, tính năng đặt cược, nạp rút tiền và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 8qb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xử lý tài khoản. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ — ngày hiệu lực luôn được ghi rõ tại đầu trang.

8qb chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố trong chính sách này.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập


Tùy theo cách bạn tương tác với 8qb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu Bắt buộc
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Bắt buộc
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, lịch sử đăng nhập Bắt buộc
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, số tiền, phương thức thanh toán đã dùng Bắt buộc
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền thắng/thua Bắt buộc
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng Tự động
Thông tin hỗ trợ Nội dung chat, email liên hệ, phản hồi dịch vụ Tùy chọn

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc tình trạng sức khỏe, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

3Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu


8qb thu thập thông tin qua các kênh sau:

  • Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi tạo tài khoản trên website hoặc ứng dụng 8qb.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu bạn gửi khi được yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc nhân thân như CMND, CCCD, hộ chiếu.
  • Giao dịch tài chính: Thông tin phát sinh khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
  • Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng hoặc đặt cược.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin từ cookie, pixel và công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn chia sẻ khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
  • Chương trình giới thiệu: Thông tin liên quan khi bạn tham gia chương trình giới thiệu bạn bè hoặc đại lý.

4Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu


8qb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, quản lý lịch sử cược và cung cấp các tính năng nền tảng.
  • Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo tất cả người dùng đều từ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc của 8qb.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc truy cập trái phép.
  • Xử lý thanh toán an toàn: Đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng nền tảng.
  • Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

8qb không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba


8qb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản ẩn danh cần thiết để kết nối với các nhà cung cấp game bắn cá, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác trên nền tảng.
  • Dịch vụ kỹ thuật và hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống 8qb, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản, hoặc bảo vệ quyền lợi của người dùng và 8qb trước các mối đe dọa nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 8qb chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.

6Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán


8qb áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho toàn bộ quy trình xử lý giao dịch tài chính bằng VND. Đây là những gì bạn cần biết:

  • 8qb không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử (mật khẩu, mã PIN, OTP) trên máy chủ của chúng tôi.
  • Toàn bộ quy trình xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
  • Nạp tiền tức thì được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL. Tiền ghi có ngay khi ví điện tử xác nhận thành công.
  • Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý nhanh. Tiền về nhanh qua ví đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
  • Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch, số tiền và phương thức thanh toán đã dùng — không lưu số tài khoản đầy đủ hay thông tin thẻ.
  • Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được tự động gắn cờ và xem xét bởi đội ngũ bảo mật trước khi được duyệt.

Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của 8qb. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi


8qb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành dịch vụ ổn định. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và giao diện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 8qb.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu


8qb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong giai đoạn sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính để phục vụ kiểm toán và xử lý tranh chấp.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi.
  • Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn để cải thiện dịch vụ, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
  • Nội dung hỗ trợ: Lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý để theo dõi vấn đề và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân


Với tư cách người dùng 8qb tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 8qb đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và không tính phí cho các yêu cầu thông thường.

10Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi


Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

8qb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.

8qb thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc đối với tất cả tài khoản mới. Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi một cách cố ý.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 8qb, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý nhanh nhất.

11Dịch Vụ và Liên Kết Bên Thứ Ba


Nền tảng 8qb có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và công cụ phân tích kỹ thuật. Mỗi bên thứ ba vận hành theo chính sách bảo mật riêng của họ.

8qb không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các dịch vụ liên quan khi cần thiết, đặc biệt là các ví điện tử bạn sử dụng để nạp/rút tiền.

  • Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để khởi chạy và vận hành trò chơi.
  • Cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn.
  • Công cụ phân tích chỉ nhận dữ liệu ẩn danh tổng hợp, không có thông tin định danh cá nhân.

12Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật


8qb triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thay đổi:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8qb đều được mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều và không thể khôi phục.
  • Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa theo thời gian thực.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Xác thực hai yếu tố: Tùy chọn bảo vệ tài khoản bổ sung thông qua xác thực hai lớp cho người dùng muốn tăng cường bảo mật.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
  • Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và thử nghiệm.

Dù 8qb áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với người khác.

13Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật


8qb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách.
  • Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng 8qb trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8qb sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

14Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu


Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ

[email protected]

Phản hồi trong giờ làm việc

Hỗ trợ trực tuyến

Live chat trên website & ứng dụng

Hoạt động 24/7 — tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý và xử lý nghiêm túc mọi lo ngại về quyền riêng tư của bạn.

Cam kết bảo mật

8qb Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào

Mã Hóa Toàn Diện

SSL end-to-end bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu từ thiết bị đến máy chủ 8qb. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.

Thanh Toán An Toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều đi qua cổng thanh toán bảo mật. Tiền về nhanh, giao dịch minh bạch.

Xác Minh Danh Tính

Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng thật sự từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ và thực hiện giao dịch tài chính.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn hoàn toàn kiểm soát loại thông báo muốn nhận từ 8qb. Hủy đăng ký tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Giám Sát Liên Tục

Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ như đăng nhập lạ hay giao dịch bất thường đều được gắn cờ ngay lập tức.

Chơi Có Trách Nhiệm

Công cụ tự giới hạn và tạm khóa tài khoản giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược. Dữ liệu chơi game được dùng để nhận diện sớm dấu hiệu cần hỗ trợ.

Bắt đầu an toàn

Tin tưởng vào 8qb — Trải nghiệm an toàn từ ngày đầu tiên

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký tài khoản, nạp tiền tức thì và tận hưởng dịch vụ giải trí an toàn tại Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.